CCW 베를린 2027
2월 22일부터 25일까지
(참석하기 전에 아래 주최자가 작성한 날짜와 장소를 다시 확인해주세요.)
CCW - 국제 고객 대화를 위한 혁신적인 컨퍼런스 박람회
CCW는 유럽에서 가장 큰 컨퍼런스 박람회로, 고객 서비스, 콜 센터 및 혁신적인 고객 대화에 전념하고 있습니다. 이벤트는 산업 전문가들이 디지털 혁신, 인공지능 및 미래 고객의 요구사항을 탐구할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
주요 전시 및 컨퍼런스 분야
- AI와 혁신의 초점:KI-Inspirationstag (AI 인사이트 날), AI 스테이지, 3년 후의 세계 AI와 스마트 자동화(AI 에이전트) 등.
- 특화 포럼:TeleTalk-디모포럼, 다음 경험, 스타트업 비전, SQUT 대화, 디비서저 챌린지, 그리고 다이얼로그XPlosion.
- 专业发展:마스터클래스, 인사이트 날, EUROCC, 그리고 아즈비-데이(학습자 날).
- 핵심 주제:음성 AI 에이전트, 데이터 품질, 고객 서비스에서의 공감, 그리고 적응형 소음 억제 기술.
이벤트 높이와 통계
| 연간 800명 이상 | 8,500 |
| 전시 공간 | 20,000 제곱미터 |
| 전문 강연 | 280 |
| 네트워킹 시간 | 50 |
대략 40명의 국제 강사와 주요 브랜드의 명망있는 전시업체가 참여하여, CCW는 상호작용적 플랫폼을 제공하며, 트렌드 발견과 전문 네트워킹을 위한 집중적인 교환을 가능하게 합니다.
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베를린 - ECC 베를린 (Estrel 컨퍼런스 센터), 베를린, 독일