서비스 콘클라베
SSF의 제11회 연례 글로벌 비즈니스 서비스 콘클라베 및 우수상, 표창 및 표창
RISE: 비즈니스 서비스 성숙도 모델프로세스 센터에서 엔터프라이즈 센터로 이동. 콘클레이브 프레젠테이션. 콘클라베의 중요한 교훈. 파트너 및 스폰서. 스리랑카 산딥 쿠마르 술타니아. 라비 S 라마크리슈난. 고팔 벤카타라마난(GV). (hc) Kumar Visvanathan 박사. 비크람 크리슈나무르티. '협업 및 기능'을 넘어 '약속 및 경쟁 우위'로 이동하는 차세대 비즈니스 서비스 센터의 부상.
CEO들은 복잡한 비즈니스와 관련된 위험에 대해 점점 더 우려하고 있습니다. 여기에는 경제, 정책, 환경 및 비즈니스 복잡성이 포함됩니다. 그들은 비즈니스를 제공하기 위해 서비스에 점점 더 의존하고 있습니다. 이러한 리더는 비즈니스에 대한 확고한 이해가 있어야 하며 전체의 필수적인 부분이 되어야 합니다.
전문적으로 운영되는 독립적인 전문 서비스 센터를 만드는 것은 총 가치 전달을 제공하는 데 분명히 도움이 되었습니다. 센터는 기업에 대한 기여를 인식하고 기업 목표를 육성하기 위해 최상의 서비스를 제공했습니다. 기업 전략 내에서 어떤 형태와 방식으로 이러한 서비스 센터를 구축하는 회사를 찾는 것이 점점 더 일반적입니다.
그러한 센터를 만드는 것의 단점은 그들이 주요 조직에서 멀어지고 스스로를 서비스 제공자로 보기 시작할 수 있다는 것입니다. 그러나 대부분의 센터는 조직의 모든 수준에 고도로 맞춤화되고 혁신적인 서비스를 제공하면서 깊은 협업 감각을 만들고 사일로를 무너뜨리는 방법을 이해합니다.
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