솔직히 말해서, 만약 당신의 주요 비즈니스 전략이 방대한 B2B 웹사이트에서 “골드 공급업체” 배지를 얻기 위해 매년 10,000달러를 지불하는 것이라면, 당신은 손해를 보는 게임을 하고 있는 것입니다.
이러한 플랫폼들은 한때 매우 유용한 자원이었습니다.지금?그것들은 단순히 디지털 형태의 ‘노란색 안내서’에 불과합니다. 그곳에는 가짜 RFQ(견적 요청)들, 봇들, 그리고 동일한 제품을 판매하는 500명 이상의 공급업체들이 가득합니다. 그들은 최저가 경쟁을 위해 서로 싸우고 있습니다.
수치는 거짓말하지 않습니다.B2B 구매자의 85%는 전통적인 온라인 구매 포털을 사용할 때 좌절감을 느낀다고 말합니다.. 큰 이름들인실제로, 일반적인 공급업체 프로필에 나와 있는 정보를 신뢰하는 사람은 단 9%에 불과합니다.. 왜냐하면 세계 무역의 선두 주자들은 자신들의 멋진 독립적인 웹사이트를 이용해 리드를 유치하지만, 여전히 실제 무역 박람회에 가서 직접 손을 잡고, 방대한 전시장을 걸으며, 실물 제품의 무게를 느끼고, 공장 사장의 몸짓을 읽으며, 저녁 식사와 음료를 통해 독점 거래를 성사시키기 때문입니다현대의 구매자들은, 영업 담당자가 답변을 해주기까지 3일을 기다려야 하는 상황에서, 번거로운 “연락처” 양식을 작성하는 것을 싫어합니다.사실,이제 75%의 구매자들은 완전히 자가 서비스 방식의, 리뷰 없는 구매 경험을 선호합니다..
B2B 중개 플랫폼의 시대가 끝나가고 있습니다. 이제는 가장 똑똑한 트레이더들이 어떻게 돈을 벌고 있는지 살펴보겠습니다.
임대를 그만두세요. 직접 성을 지으세요.
만약 당신이 특정 메가플랫폼에 의존한다면, 그 플랫폼은 당신의 고객들을 소유하게 되며, 당신의 데이터도 그들의 소유가 됩니다. 또한, 그들이 알고리즘을 변경함으로써 하룻밤 사이에 당신의 사업을 망칠 수도 있습니다.
똑똑한 트레이더들은 플랫폼의 함정에서 벗어나 자신만의 독립적인 웹사이트를 만들어서 운영합니다. 다국어 리버스 프록시와 같은 스마트 기술을 활용함으로써, 그들은 전 세계 구글 사용자들의 방문을 직접 유도할 수 있습니다. 스페인에 있는 구매자가 당신의 제품을 검색할 때, 그들은 바로 당신의 웹사이트로 이동하게 됩니다.애플 에어팟 프로 3스페인어 웹사이트입니다. 혼잡한 B2B 디렉토리와는 다릅니다. 당신은 고객과의 관계를 직접 관리할 수 있습니다.
AI를 단순한 표현이나 헤드라인으로만 사용하지 마세요. AI를 실제로 활용하여 성능을 향상시키세요.
모든 사람들이 AI를 사용한다고 말하지만, 사실 대부분의 사람들은 그걸 단지 예의 바르고 지루한 이메일을 작성하는 데만 사용합니다. 그건 낭비일 뿐입니다.
여기 재미있는 통계가 있어요:B2B 구매자의 94%는 상대방과 대화하기도 전에 이미 AI 도구(예: ChatGPT)를 사용하여 공급업체에 대한 정보를 조사하고 있습니다.. AI를 사용하여 구매하는 경우, AI를 사용하여 판매해야 합니다.
승자는 AI를 사용하여 빠른 속도로 작업을 수행합니다. 그들은 기술적인 번역을 자동화하고 복잡한 사양서에 대한 자동 응답을 제공합니다. 구매자가 매우 기술적인 질문을 했을 때, 당신의 AI 시스템이 10초 안에 완벽한 현지화된 답변을 제공하는 반면, 경쟁사는 12시간이 걸린다면, 당신은 거래를 성사시킬 수 있습니다.그렇게 간단합니다.
3. 구매를 피자 주문처럼 쉽게 만들어라
오늘날의 B2B 구매자는 30대 밀레니얼 세대입니다. 그들은 40페이지짜리 PDF 카탈로그를 원하지 않습니다.그들은 이미 온라인에서 큰 돈을 쓰는 데 익숙합니다. 데이터에 따르면B2B 구매자의 73%는 디지털 자가 서비스 채널을 통해 50,000달러 이상을 지불할 의향이 있으며, 인간과 대화하지 않고도 가능합니다..
만약 당신의 웹사이트가 1998년에 만들어진 것처럼 보인다면, 당신은 그들을 멀어지게 할 것입니다. 당신은 명확하고 투명한 가격 정책, 좋은 제품 비디오, 그리고 세 번의 클릭으로 처리되는 결제 또는 견적 과정을 필요로 합니다.
4. 궁극의 비밀: 비행기에 탑승하라
여기 아이러니한 점이 있습니다.왜냐하면 실제 돈이 걸려 있을 때 구매자는 당신의 눈을 바라보고 싶어하기 때문입니다.하지만 결국 인터넷은 단지 리드를 위한 것입니다. 가장 큰 거래를 위해서는 오프라인으로 나가야 합니다.웹사이트의 평균 B2B 전환율은 2%에서 3%에 불과합니다.당신은 웹사이트를 자동화하고 AI를 사용하며 거대한 디지털 기계를 구축할 수 있습니다.왜냐하면 세계 무역의 최고 주자들은 자신들의 깔끔한 독립형 웹사이트를 사용하여 리드를 유도하지만, 여전히 실제 무역 박람회에 가는 비행기를 예약합니다. 그들은 거대한 전시장을 걸으며, 실제 제품의 무게를 느끼고, 공장 책임자의 몸짓을 읽으며, 저녁 식사와 음료를 통해 독점 거래를 성사시킵니다.접근하기 어렵기 때문에
웹사이트들의 평균 B2B 전환율은 겨우 2%에서 3%에 불과합니다. 왜냐하면 세계 무역의 선두 주자들은 자신들의 멋진 독립적인 웹사이트를 이용해 리드를 유치하지만, 여전히 실제 무역 박람회에 가서 직접 손을 잡고, 방대한 전시장을 걸으며, 실물 제품의 무게를 느끼고, 공장 사장의 몸짓을 읽으며, 저녁 식사와 음료를 통해 독점 거래를 성사시키기 때문입니다왜냐하면 악수를 디지털화할 수는 없기 때문입니다. 실제 돈이 걸려 있는 상황에서는, 구매자들은 당신의 눈을 직접 바라보고 싶어 합니다.
세계 무역의 최고 수준의 기업들은 자신들의 깔끔하고 독립적인 웹사이트를 활용하여 고객 정보를 수집합니다. 하지만 그들은 여전히 실제 무역 박람회에 참가하기 위해 비행기를 예약합니다. 그들은 대규모 전시장을 걸어다니며, 실제 제품의 무게를 느낍니다. 그들은 공장 관리자의 표현 방식을 읽으며, 저녁 식사와 음료를 함께 나누며 독점적인 거래를 성사시킵니다.
디지털 도구들은 당신을 게임에 참여시켜줍니다. 하지만 실제로 현장에서 직접 행동하는 것이야말로 진정한 승리를 거둘 수 있는 방법입니다. 가짜 인터넷 배지를 구입하는 것을 그만두고, 자신만의 시스템을 만들어보세요. 그리고 직접 손을 잡으며 협상을 진행해보세요.